Description
Thématiques : E-commerce, PrestaShop
Public : Responsables, gérants e-commerce, pure-players
Prérequis : Aucun
PrestaShop est une plateforme de vente en ligne utilisée par plus d’un million d’e-commerçants. Configurer ce logiciel pour l’adapter à ses besoins, gérer son catalogue produit et administrer ses ventes sont quelques exemples des compétences à maîtriser pour administrer un e-shop PrestaShop. L’objectif de cette formation est d’apporter au néophyte les bases essentielles de la vente en ligne avec PrestaShop. Pour davantage de détails, cf. : programme de la formation ci-dessous.
Objectifs
Objectifs de la formation / Compétences visées :
- Comprendre le fonctionnement d’une boutique PrestaShop et connaitre ses fonctionnalités afin d’être en mesure d’échanger avec divers interlocuteurs (agences web, agences de communication, prestataires proposant des solutions tierces).
- Connaitre l’ensemble des éléments administrables à partir du backoffice PrestaShop
- Utiliser le back-office PrestaShop
- Configurer une boutique PrestaShop
- Gérer un catalogue produit avec PrestaShop (création/modification des produits, des catégories de produits,…)
- Traiter les commandes avec PrestaShop
- Modifier les éléments de l’interface éditables au niveau du backoffice
- Connaitre les possibilités d’évolution d’une boutique PrestaShop
Méthodologie
Méthodologie pédagogique :
- Le formateur présente les fonctionalités de la solution PrestaShop et les illustre à l’aide de nombreux exemples concrets et de démonstrations en direct
- Une grande place est laissée aux questions/réponses
- Il est possible d’échanger autour des besoins spécifiques du stagiaire
- QCM d’évaluation finale
Modalités
Modalités de réalisation :
Les formations se déroulent dans nos locaux au 5 rue Claude Lewy 45100 Orléans OU sur demande dans les locaux de nos clients OU par webinaire. Elles peuvent être individuelles ou collectives (3/4 personnes maximum), en fonction de vos besoins. Intra ou Inter entreprise
Modalités d'évaluation :
Afin de valider vos acquis, un test QCM est prévu en fin de formation. Différents test sont également prévus lors de la formation.
Handicap et formation :
Une attention particulière est portée sur les éventuelles situations de handicap des personnes à former. Une fois les informations communiquées par le client, Kiwik met en œuvre les dispositions définies avec le client pour adapter son organisation et son environnement de formation.
Plan de formation
I. 1. Présentation rapide Prestashop (30 min)
1.1 Présentation de la société Prestashop
- Quelques chiffres
- La communauté
- Les plates-formes complémentaires
1.2. Les fonctionnalités Prestashop
- Fonctionnalités natives 1.6 ou 1.7 (selon les souhaits du stagiaire)
- Le multi-boutique
- Ouverture sur Prestashop 1.8
I. 2. Bien débuter (30 min)
- Définir le mode maintenance / Accéder au front-office
- Définir les comptes employés (rôle, permissions)
- Le parcours utilisateur (front-office) , un internaute qui commande …
I. 3. Catalogue de produits (2h)
- Ajout catégories / sous-catégories + partie SEO
- Ajout d'un produit + SEO + image (avec légende) + promos + caractéristiques + docs joints….
- Gestions des déclinaisons
- Utilisation avancée de l'éditeur HTML
I. 4. Les comptes clients (1h)
- Liste des clients inscrits
- Gestion de groupes de clients
I. 5. Traitement des commandes (1h)
- Visualiser les commandes, les statuts, impression facture
- Gestion de retour ou avoir, remboursements
- Envoyer un message à un client à propos de sa commande
- Gestion SAV
I. 6. Les statistiques (30 min)
I. 7. Les pages de contenu (CMS) (30 min)
- Editer une page (fonctionnalités de base)
- Insérer une image
- Insérer un lien
I. 8. Mise en place des règles de Transport (30 min)
- Création d’un transporteur
- Création des zones
- Gestion des frais de transport
I. 9. Gestion des paiements taxes et devises (30 min)
- Paramétrage des paiements
- Création et gestion des taxes
II. 10. Cas pratiques , échanges avec le formateur (45 min)
III. 10. Évaluation (15 min)
INTER-ENTREPRISE
Sessions planifiée limitée à 6 personnes toute entreprise.
Sur inscription
à partir de 390€
par pers par 1/2 journée
INTRA-ENTREPRISE
Session individualisée pour votre entreprise, vos salariés, votre projet (pas de mélange avec d'autres entreprises).
Sur devis - nous contacter
à partir de 590€
par pers par 1/2 journée
Référentiel Qualiopi
Nous avons obtenu la certification QUALIOPI ce qui nous permet de vous proposer des formations orientées vers vos besoins / projets et qui peuvent donc être financés par vos OPCOs.
Expérience de nos formateurs
Nos formations sont conçues et dispensées par des professionnels ayant une expérience concrète du terrain. Elles sont adaptées en fonction de votre niveau de connaissance et de vos attentes.
Formations à la carte
(réservé à l’intra-entreprise)
Si vous ne trouvez pas la formation dont vous avez besoin, nous créons pour vous une solution sur mesure adaptée à votre projet.
Des formations courtes, dynamiques et adaptées
(1/2 à 2 jours)
Permettant facilement de s’intégrer dans le planning des équipes.