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Réseaux Sociaux (Niveau 1) – Lancer, animer et gérer sa présence professionnelle

Description

Public : Cette formation s'adresse aux professionnels, entrepreneurs et commerçants débutants sur le web

Prérequis : Aucune compétence technique préalable n'est exigée pour suivre ce module. Il est simplement recommandé de savoir utiliser un ordinateur/smartphone et naviguer sur internet

Vous savez que votre entreprise doit être présente sur les réseaux sociaux, mais vous ne savez pas par où commencer ? Cette formation d'une journée "Social Starter", certifiée Qualiopi, est conçue pour les débutants. Apprenez à choisir les bons réseaux, à créer des profils professionnels impeccables et à produire vos premiers contenus engageants en toute autonomie.

Objectifs

Objectifs de la formation / Compétences visées :

  • Identifier les réseaux sociaux pertinents pour votre activité (Facebook, Instagram, LinkedIn...).

  • Paramétrer et optimiser un profil professionnel attractif.

  • Créer des visuels simples (avec Canva) et rédiger des publications engageantes.

  • Mettre en place un calendrier éditorial pour organiser vos publications.

Méthodologie

Méthodologie pédagogique :

  • Approche équilibrée : Une alternance dynamique entre apports théoriques, démonstrations par l'expert et mises en pratique immédiates.
  • Travaux pratiques concrets : Réalisation d'exercices pour être opérationnel tout de suite.
  • Expertise terrain : Formation assurée par un expert réseaux sociaux, favorisant les échanges et le partage de "best practices".
  • Flexibilité : Session accessible en présentiel dans nos locaux (Orléans) ou à distance via des outils de visioconférence adaptés

Support de cours :

Un support de formation complet au format numérique, reprenant l'ensemble des thématiques et visuels, est remis à chaque participant.

Modalités

Modalités de réalisation :

La formation sera effectuée dans les locaux de la société KIWIK située à Orléans, ou dans ceux du client ou à distance. Si la formation a lieu au sein de l’entreprise Kiwik : une salle de formation et le matériel suivant seront mis à disposition pour cette formation :

  • un poste informatique  avec une connexion Internet. (la formation ne peut pas être suivie sans connexion Internet)
  • une grande TV 55 pouces pour projeter l’environnement démo et le support de formation
  • un grand tableau blanc magnétique pour annoter / expliquer certains concepts pour le formateur

Modalités d'évaluation : 

Plusieurs évaluations sont réalisées :

1. Avant la formation : Une évaluation pré-formation sous forme de questionnaire permettra d’évaluer le niveau du stagiaire pour permettre au formateur d’identifier le niveau de connaissances et les attentes du stagiaire.

2. A la fin de la formation :

  • Un QCM d’auto-évaluation.
  • Une enquête de satisfaction

Handicap et formation :

Dans le cas où une personne à former serait en situation de handicap, il sera demandé au client une semaine avant la formation de nous communiquer des informations sur la nature du handicap et sur les éventuelles dispositions mises en place par le client ou par Kiwik (en fonction du lieu de la formation) ou à mettre en place par notre formateur.

S’il s’agit d’un handicap moteur (fauteuil roulant), la formation pourra avoir lieu au Lab’O (1 avenue du champ de mars 45100 Orléans) . Kiwik est partenaire du Lab’O et peut bénéficier de salles de formation accessibles au public.

Plan de formation

Module 1 : Comprendre l'écosystème et choisir ses batailles (2h) 

  • Panorama des réseaux : Facebook, Instagram, LinkedIn (et TikTok/X selon pertinence). Qui est où ? 
  • Définir sa cible (Persona) : À qui parle-t-on ? (Âge, habitudes, besoins). 
  • Choisir son réseau : Pourquoi il vaut mieux être bon sur un seul réseau que mauvais sur tous.
  • Atelier pratique : Fiche "Mon identité numérique" (Qui je suis, ce que je vends, à qui je parle). 

Module 2 : Le profil parfait (2h) 

  • L'importance de la bio : Les mots-clés, la promesse, le lien (Linktree). 
  • L'identité visuelle : Photo de profil et bannière.
  • Les réglages indispensables : Compte pro vs perso, sécurité, messagerie automatique. 
  • Atelier pratique : Création ou optimisation en direct du profil professionnel des stagiaires sur le réseau choisi. 

Module 3 : La Fabrique de contenu (2h30)

  • Les formats : Post, Story, Reel, Carrousel. Quand utiliser quoi ? 
  • Le Copywriting (Rédaction) : La méthode AIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action) pour écrire des légendes qui font réagir. 
  • Le Visuel pour les non-graphistes : Introduction rapide à Canva (outil indispensable niveau 1). 
  • Atelier pratique : "Mon premier post". Les stagiaires créent un visuel sur Canva et rédigent le texte associé. 

Module 4 : Gérer et planifier (1h30) 

  • L'art du hashtag et du tag : Comment être trouvé. 
  • La modération : Répondre aux commentaires, gérer un avis négatif, inciter à l'action.
  • L'organisation : Introduction au calendrier éditorial (ne pas se réveiller le matin en se demandant "qu'est-ce que je poste ?"). 
  • Outils de planification : Présentation rapide de la Meta Business Suite (gratuit). 
  • Atelier pratique : Ébauche d'un planning de publication sur 2 semaines. 

INTER-ENTREPRISE

Sessions planifiée limitée à 6 personnes toute entreprise.
Sur inscription

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Nous avons obtenu la certification QUALIOPI ce qui nous permet de vous proposer des formations orientées vers vos besoins / projets et qui peuvent donc être financés par vos OPCOs.

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Expérience de nos formateurs

Nos formations sont conçues et dispensées par des professionnels ayant une expérience concrète du terrain. Elles sont adaptées en fonction de votre niveau de connaissance et de vos attentes.

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(réservé à l’intra-entreprise)
Si vous ne trouvez pas la formation dont vous avez besoin, nous créons pour vous une solution sur mesure adaptée à votre projet.

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(1/2 à 2 jours)
Permettant facilement de s’intégrer dans le planning des équipes.

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Formation ShopiMind (Niveau 2) : Performez avec ShopiMind et optimisez vos conversions

Description

Public : cette formation s'adresse aux gérants, responsables e-commerce, marketeurs, et toute personne souhaitant booster ses ventes via l'automatisation.

Prérequis : posséder un compte ShopiMind actif (indispensable) et se munir d'un ordinateur portable avec connexion internet.

Vous utilisez déjà ShopiMind mais vous souhaitez aller plus loin ? Cette formation d'une journée, certifiée Qualiopi, vous donnera les clés pour maîtriser l'art du storytelling, optimiser techniquement vos envois et analyser vos données pour prendre les bonnes décisions stratégiques. Passez de l'envoi d'emails à la création de parcours clients performants...

Objectifs

Objectifs de la formation / Compétences visées :

  • Utiliser le Storytelling pour rédiger des emails engageants qui convertissent.
  • Identifier les impératifs techniques et marketing pour maximiser la performance de vos campagnes.
  • Optimiser vos newsletters (taux de clic, délivrabilité, mobile first).
  • Perfectionner vos scénarios d'automation (panier abandonné, welcome pack) pour maximiser la conversion.
  • Analyser vos KPIs pour piloter votre activité par la donnée.

Méthodologie

Méthodologie pédagogique :

  • Approche équilibrée : une alternance dynamique entre apports théoriques, démonstrations par l'expert et mises en pratique immédiates.
  • Travaux pratiques concrets : réalisation d'exercices directement sur votre compte ShopiMind ou sur des cas réels pour être opérationnel tout de suite.
  • Expertise terrain : formation assurée par un expert marketing automation, favorisant les échanges et le partage de "best practices".
  • Flexibilité : session accessible en présentiel dans nos locaux (Orléans) ou à distance via des outils de visioconférence adaptés
  • Il est possible d’échanger autour des besoins spécifiques

Support de cours :

Un support de formation complet au format numérique, reprenant l'ensemble des thématiques et visuels, est remis à chaque participant.

Modalités

Modalités de réalisation :

La formation sera effectuée dans les locaux de la société KIWIK située à Orléans, ou dans ceux du client ou à distance. Si la formation a lieu au sein de l’entreprise Kiwik : une salle de formation et le matériel suivant seront mis à disposition pour cette formation :

  • un poste informatique avec un accès au compte ShopiMind identifiée lors de la formation, avec une connexion Internet. (la formation ne peut pas être suivie sans connexion Internet)
  • une grande TV 55 pouces pour projeter l’environnement démo et le support de formation
  • un grand tableau blanc magnétique pour annoter / expliquer certains concepts pour le formateur

Modalités d'évaluation : 

Plusieurs évaluations sont réalisées :

1. Avant la formation : une évaluation pré-formation sous forme de questionnaire permettra d’évaluer le niveau du stagiaire pour permettre au formateur d’identifier le niveau de connaissances et les attentes du stagiaire.

2. À la fin de la formation :

  • Un QCM d’auto-évaluation
  • Une enquête de satisfaction

Handicap et formation :

Une attention particulière est portée sur les éventuelles situations de handicap des personnes à former. Une fois les informations communiquées par le client, Kiwik met en œuvre les dispositions définies avec le client pour adapter son organisation et son environnement de formation.

Plan de formation

I. L'Art du contenu et performance des campagnes (3h30)

09:00 - 09:30 | Accueil & Introduction

  • Présentation des objectifs et tour de table.
  • Ice-breaker : Analyse rapide d'un email reçu ce matin (le bon, la brute et le truand).

09:30 - 10:45 | les Fondations - Storytelling et Délivrabilité

  • Objectif : Maîtriser le Storytelling et les impératifs de performance.
  • Contenu :
    • Le Storytelling en e-commerce : Ne plus vendre un produit, mais une histoire. La structure narrative (Accroche / Problème / Solution / Appel à l'action).
    • Les impératifs d'une campagne qui performe :
      • L'objet et le Pre-header (la porte d'entrée).
      • Le ratio Texte/Image (éviter le dossier SPAM).
      • Le CTA (Call to Action) : Emplacement, couleur, verbe d'action.
      • La personnalisation (au-delà du "Bonjour Prénom").
  • Atelier Pratique : Réécriture d'un email promotionnel classique en version "Storytelling".

10:45 - 11:00 | Pause

11:00 - 12:30 | Campagnes Newsletters - Création et Optimisation

  • Objectif : Concevoir, optimiser et améliorer ses campagnes manuelles.
  • Contenu :
    • Segmentation intelligente : Pourquoi arrêter d'envoyer à "toute la base".
    • Utilisation du Builder Shopimind : Mise en pratique des impératifs vus au Module 1.
    • Check-list d'optimisation avant envoi : Responsive mobile, Dark mode, liens cassés.
    • Comment faire de l'A/B Testing sur une Newsletter (Objet A vs Objet B).
  • Mise en situation : Création d'une campagne segmentée (ex: "Clients VIP") sur Shopimind en appliquant les règles d'optimisation.

II. Automation et Pilotage par la Data (3h30)

13:30 - 15:15 | Scénarios Automatisés - Les Impératifs de Conversion

  • Objectif : Optimiser et améliorer ses scénarios (Workflows).
  • Contenu :
    • Les impératifs d'un scénario qui performe :
      • Le Timing (Le bon message au bon moment).
      • La pression marketing (Ne pas harceler).
      • La cohérence multicanale (Email vs SMS).
    • Focus Optimisation : Le Panier Abandonné
      • Analyse des erreurs classiques.
      • Structure idéale : H+1 (Rassurance), J+1 (Réassurance/Avis), J+3 (Urgence).
    • Focus Optimisation : Welcome Pack (Bienvenue)
      • Transformer un inscrit en acheteur.
  • Atelier Pratique : Audit et refonte d'un scénario existant dans le compte de l'apprenant (ou création d'un scénario optimisé de A à Z).

15:15 - 15:30 | Pause

15:30 - 16:30 | Analyse des Statistiques et Amélioration Continue

  • Objectif : Consulter, comprendre et analyser les stats pour décider.
  • Contenu :
    • Où trouver les chiffres ? Navigation dans le Dashboard Statistiques de Shopimind.
    • Le glossaire des KPI (Indicateurs Clés de Performance) :
      • Taux d'ouverture = Attractivité de l'objet/expéditeur.
      • Taux de clic = Pertinence de l'offre et du design.
      • Taux de réactivité (Clics/Ouvertures) = Qualité du ciblage.
      • Taux de désabonnement = Indice de fatigue ou de déception.
    • Matrice d'analyse : "Si mon taux d'ouverture est bas, je fais X" / "Si mon taux de clic est bas, je fais Y".
    • S'organiser pour le suivi : Créer sa routine d'analyse (Hebdo/Mensuelle).

16:30 - 17:00 | Évaluation et Conclusion

  • Exercice de synthèse : Analyse d'un rapport de statistiques fictif (ou réel). L'apprenant doit identifier les points faibles et proposer 3 actions d'optimisation concrètes.
  • Tour de table et fin de la formation.

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Formation ShopiMind (Niveau 1) : Maîtrisez le Marketing Automation E-commerce

Description

Public : cette formation s'adresse aux gérants de boutiques, responsables e-commerce, équipes marketing et webmasters. Elle est idéale pour toute personne en charge de la stratégie client souhaitant utiliser l'automatisation pour gagner du temps et de l'efficacité.

Prérequis : aucune compétence technique préalable n'est exigée pour suivre ce module. Il est simplement recommandé de posséder un accès à un compte ShopiMind et de se munir d'un ordinateur portable avec connexion internet.

Devenez autonome sur ShopiMind en une journée pour créer des scénarios automatisés (Email, SMS) et booster vos ventes. Apprenez à segmenter votre base et à configurer des campagnes rentables comme la relance de panier abandonné ou l'offre anniversaire. Maîtrisez l'art d'envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment.

Objectifs

Objectifs de la formation / Compétences visées :

  • Acquérir une autonomie complète sur la solution ShopiMind pour gérer vos campagnes et scénarios de marketing automation.
  • Maîtriser la segmentation de votre base de données clients afin de cibler précisément vos contacts et personnaliser vos messages.
  • Concevoir et paramétrer des scénarios automatisés pertinents (workflows) tels que la relance de panier abandonné, l'offre anniversaire ou le message de bienvenue.
  • Analyser les performances de vos actions grâce aux indicateurs clés (taux d'ouverture, clics, conversion) pour optimiser votre retour sur investissement.

Méthodologie

 

Méthodologie pédagogique :

  • Approche équilibrée : une alternance dynamique entre apports théoriques, démonstrations par l'expert et mises en pratique immédiates.
  • Travaux pratiques concrets : réalisation d'exercices directement sur votre compte ShopiMind ou sur des cas réels pour être opérationnel tout de suite.
  • Expertise terrain : formation assurée par un expert marketing automation, favorisant les échanges et le partage de "best practices".
  • Flexibilité : session accessible en présentiel dans nos locaux (Orléans) ou à distance via des outils de visioconférence adaptés
  • Il est possible d’échanger autour des besoins spécifiques

Support de cours :

Un support de formation complet au format numérique, reprenant l'ensemble des thématiques et visuels, est remis à chaque participant.

Modalités

Modalités de réalisation :

La formation sera effectuée dans les locaux de la société KIWIK située à Orléans, ou dans ceux du client ou à distance. Si la formation a lieu au sein de l’entreprise Kiwik : une salle de formation et le matériel suivant seront mis à disposition pour cette formation :

  • un poste informatique avec un accès au compte ShopiMind identifiée lors de la formation, avec une connexion Internet. (la formation ne peut pas être suivie sans connexion Internet)
  • une grande TV 55 pouces pour projeter l’environnement démo et le support de formation
  • un grand tableau blanc magnétique pour annoter / expliquer certains concepts pour le formateur

Modalités d'évaluation : 

Plusieurs évaluations sont réalisées :

1. Avant la formation : une évaluation pré-formation sous forme de questionnaire permettra d’évaluer le niveau du stagiaire pour permettre au formateur d’identifier le niveau de connaissances et les attentes du stagiaire.

2. À la fin de la formation :

  • Un QCM d’auto-évaluation
  • Une enquête de satisfaction

Handicap et formation :

Une attention particulière est portée sur les éventuelles situations de handicap des personnes à former. Une fois les informations communiquées par le client, Kiwik met en œuvre les dispositions définies avec le client pour adapter son organisation et son environnement de formation.

Plan de formation

1 : Découvrir et comprendre les bases (1h00)

  • Qu’est-ce que le Marketing Automation pour l’e-commerce ?
  • Tour d’horizon des scénarios (panier abandonné, bienvenue, anniversaire...)
  • Découverte de l’interface
  • Les principaux formats de communication (Email, SMS, Pop-in)

2 : Maîtriser les données et la segmentation (1h00)

  • L’importance de la donnée client dans ShopiMind
  • Importer et organiser ses contacts
  • Segmenter sa base pour des campagnes ultra-ciblées
  • Exercice pratique : segmentez les clients qui n'ont pas acheté depuis 6 mois !

3 : Concevoir des scénarios et messages percutants (2h30)

  • S'inspirer des scénarios pré-définis
  • Les réglages de base d’un scénario
  • Découverte de l’éditeur de scénarios et de ses blocs (déclenchement, action, condition)
  • Créer le contenu des messages (Emails, SMS, etc.)
  • Utiliser les variables de personnalisation
  • Gérer la pression marketing pour ne pas sur-solliciter le client
  • Présentation des fonctionnalités IA (rédaction de texte, génération d'images, recommandations prédictives).
  • Exercice pratique : créez un scénario de relance de panier abandonné !

4 : La stratégie des scénarios et des campagnes au service du parcours client (2h00)

  • Identifier les moments opportuns d'automatisation (inscription, panier abandonné, non-réachat).
  • Créer des scénarios pertinents pour chaque étape (bienvenue, relance de panier, anniversaire).
  • Gérer les campagnes one-shot (newsletters) indépendamment des scénarios.

5 : Optimisation et stratégie (1h00)

  • Analyser ses performances
  • Comprendre les statistiques avancées du tableau de bord.
    Identifier les points de friction dans un scénario.
  • Analyser les taux de conversion et les revenus générés par l'automatisation.

6 : Analyser et évaluer ses actions (30 min)

  • Suivre les performances de vos scénarios : les indicateurs clés (taux d'ouverture, de clics, de conversion)
  • Questionnaire d'évaluation
  • Enquête de satisfaction

INTER-ENTREPRISE

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Sur inscription

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Qualiopi, processus certifié

Référentiel Qualiopi

Nous avons obtenu la certification QUALIOPI ce qui nous permet de vous proposer des formations orientées vers vos besoins / projets et qui peuvent donc être financés par vos OPCOs.

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Expérience de nos formateurs

Nos formations sont conçues et dispensées par des professionnels ayant une expérience concrète du terrain. Elles sont adaptées en fonction de votre niveau de connaissance et de vos attentes.

Picto formation à la carte

Formations à la carte

(réservé à l’intra-entreprise)
Si vous ne trouvez pas la formation dont vous avez besoin, nous créons pour vous une solution sur mesure adaptée à votre projet.

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(1/2 à 2 jours)
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Formation Initiation à la conception vectorielle avec Illustrator

Description

Public : Cette formation peut s’adresser à des gérants, responsables e-commerce, marketeurs, analystes ou webmaster. Toute personne souhaitant être autonome sur la production de visuels sans faire appel à un graphiste pour vos opérations de communication.
Prérequis : Pas de prérequis mais il est utile que vous possédiez une licence Adobe Illustrator.

Illustrator créé par Adobe est le logiciel incontournable de  dessin vectoriel assisté par ordinateur. Une majorité de professionnels l’utilisent au quotidien pour la production de visuels et supports de communication en tout genre.

Objectifs

L’objectif est que vous puissiez maîtriser les fonctionnalités essentielles pour produire des visuels de qualité  afin de créer des logos ou des visuels destinés à des supports variés tels que des flyers, des affiches, des impressions grands formats ou des visuels destinés au web.

Méthodologie

Méthodologie pédagogique :

  • La formation proposée a été conçue de façon équilibrée entre la théorie / l’exemple et la pratique assurée par un expert sur Illustrator de la team Kiwik.
  • Des travaux pratiques permettront de travailler sur des cas concrets, des cas d’exemple ou sur le compte du demandeur.
  • Ces formations sont réalisées en présentiel, ou à distance. Des feuilles de présence devront être signées par les participants (une signature par ½ journée de présence).
  • Les personnes formées recevront une documentation présentant les différents thèmes abordés, au format électronique.

Modalités

Modalités de réalisation :

La formation sera effectuée dans les locaux de la société KIWIK située à Orléans. Si la formation a lieu au sein de l’entreprise Kiwik : une salle de formation et le matériel suivant seront mis à disposition pour cette formation : 

  • un poste informatique avec un accès à l’environnement démonstration de la version Illustrator identifiée lors de la formation, avec une connexion Internet. (la formation ne peut pas être suivie sans connexion Internet)
  • une grande TV 55 pouces  pour projeter l’environnement démo et le support de formation
  • un grand tableau blanc magnétique pour annoter / expliquer certains concepts pour le formateur
  • nous recommandons aux personnes suivant la formation de venir avec un PC portable équipé du logiciel illustrator pour pouvoir faire les exercices sur leur propre environnement.

Modalités d'évaluation : 

Plusieurs évaluations sont réalisées :

1/ Avant la formation : 
Une évaluation pré-formation sous forme de questionnaire permettra d’évaluer le niveau du stagiaire pour permettre au formateur d’identifier le niveau de connaissances et les attentes du stagiaire.

2/ A la fin de la formation : 

  • Un QCM d’auto-évaluation.
  • Une enquête de satisfaction

Handicap et formation :

Dans le cas où une personne à former serait en situation de handicap, il sera demandé au client une semaine avant la formation de nous communiquer des informations sur la nature du handicap et sur les éventuelles dispositions mises en place par le client ou par Kiwik (en fonction du lieu de la formation) ou à mettre en place par notre formateur.

S’il s’agit d’un handicap moteur (fauteuil roulant), la formation pourra avoir lieu au Lab’O (1 avenue du champ de mars 45100 Orléans) . Kiwik est partenaire du Lab’O et peut bénéficier de salles de formation accessibles au public.

Plan de formation

1. Initiation à Illustrator (1h30)

   1.1. Qu’est ce qu’Illustrator ?
   1.2. Tour d’horizon des possibilités qu’offrent Illustrator
   1.3. Découverte de l’interface
   1.4. Les outils indispensables
   1.5. Les principaux formats d’enregistrement

2. Découvrir les formes vectorielle (1h30)

   2.1. Jouer avec les formes
   2.2. Combiner les formes
   2.3. Les applats de couleur
   2.4. Exercice pratique : dessiner un panda !

3. Création d’un document destiné à l’impression (3h00)

   3.1. S’informer sur les contraintes imposées par l’imprimeur
   3.2. Créer un document destiné à l’impression : Les réglages de base
   3.3. Attribuer un profil colorimétrique
   3.4. Les marges de sécurité
   3.5. Préparer les couleurs
   3.6. Création du fond du flyer (dégradés en filet, formes étoile, outils d’alignements…)
   3.7 Les éléments du flyer
      3.7.1 Importer un élément vectoriel
      3.7.2 Appliquer un effet
      3.7.3 Faire un effet typographique en 3 dimensions
      3.7.4 Créer un motif
      3.7.5 Créer une ombre sous le texte 3D (Les dégradés de forme)
      3.7.6  Vectoriser une typo
   3.8. A vous de jouer !
      3.8.1 Dessinez une pastèque
      3.8.2 Dessinez une glace “Kawaii”
   3.9. Finalisation du flyer
      3.9.1 Quelques conseils
      3.9.2 Préparer son fichier pour l’impression

4. Exercices pratiques et évaluation (1h00 min) 

   4.1. Exercices libres en fonction des besoins de la personne à former + accompagnement du formateur
   4.2. Questionnaire d’évaluation
   4.3. Enquête de satisfaction

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Expérience de nos formateurs

Nos formations sont conçues et dispensées par des professionnels ayant une expérience concrète du terrain. Elles sont adaptées en fonction de votre niveau de connaissance et de vos attentes.

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Formations à la carte

(réservé à l’intra-entreprise)
Si vous ne trouvez pas la formation dont vous avez besoin, nous créons pour vous une solution sur mesure adaptée à votre projet.

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Les bonnes pratiques SEO dans Shopify

Description

Thématiques : E-commerce, PrestaShop
Public : Responsables, gérants e-commerce, pure-players
Prérequis : Aucun

PrestaShop est une plateforme de vente en ligne utilisée par plus d’un million d’e-commerçants. Configurer ce logiciel pour l’adapter à ses besoins, gérer son catalogue produit et administrer ses ventes sont quelques exemples des compétences à maîtriser pour administrer un e-shop PrestaShop. L’objectif de cette formation est d’apporter au néophyte les bases essentielles de la vente en ligne avec PrestaShop. Pour davantage de détails, cf. : programme de la formation ci-dessous.

Objectifs

Objectifs de la formation / Compétences visées :

  • Comprendre le fonctionnement d’une boutique PrestaShop et connaitre ses fonctionnalités afin d’être en mesure d’échanger avec divers interlocuteurs (agences web, agences de communication, prestataires proposant des solutions tierces).
  • Connaitre l’ensemble des éléments administrables à partir du backoffice PrestaShop
  • Utiliser le back-office PrestaShop
  • Configurer une boutique PrestaShop
  • Gérer un catalogue produit avec PrestaShop (création/modification des produits, des catégories de produits,…)
  • Traiter les commandes avec PrestaShop
  • Modifier les éléments de l’interface éditables au niveau du backoffice
  • Connaitre les possibilités d’évolution d’une boutique PrestaShop

Méthodologie

Méthodologie pédagogique :

  • Le formateur présente les fonctionalités de la solution PrestaShop et les illustre à l’aide de nombreux exemples concrets et de démonstrations en direct
  • Une grande place est laissée aux questions/réponses
  • Il est possible d’échanger autour des besoins spécifiques du stagiaire
  • QCM d’évaluation finale

Modalités

Modalités de réalisation :

Les formations se déroulent dans nos locaux au 5 rue Claude Lewy 45100 Orléans OU sur demande dans les locaux de nos clients OU par webinaire. Elles peuvent être individuelles ou collectives (3/4 personnes maximum), en fonction de vos besoins. Intra ou Inter entreprise

Modalités d'évaluation : 

Afin de valider vos acquis, un test QCM est prévu en fin de formation. Différents test sont également prévus lors de la formation.

Handicap et formation :

Une attention particulière est portée sur les éventuelles situations de handicap des personnes à former. Une fois les informations communiquées par le client, Kiwik met en œuvre les dispositions définies avec le client pour adapter son organisation et son environnement de formation.

Plan de formation

I. 1. Présentation rapide Prestashop (30 min)

    1.1 Présentation de la société Prestashop

  • Quelques chiffres
  • La communauté
  • Les plates-formes complémentaires

    1.2. Les fonctionnalités Prestashop

  • Fonctionnalités natives 1.6 ou 1.7 (selon les souhaits du stagiaire)
  • Le multi-boutique
  • Ouverture sur Prestashop 1.8

I. 2. Bien débuter (30 min)

  • Définir le mode maintenance / Accéder au front-office
  • Définir les comptes employés (rôle, permissions)
  • Le parcours utilisateur (front-office) , un internaute qui commande …

I. 3. Catalogue de produits (2h)

  • Ajout catégories / sous-catégories + partie SEO
  • Ajout d'un produit + SEO + image (avec légende) + promos + caractéristiques + docs joints….
  • Gestions des déclinaisons
  • Utilisation avancée de l'éditeur HTML

I. 4. Les comptes clients (1h)

  • Liste des clients inscrits
  • Gestion de groupes de clients

I. 5. Traitement des commandes (1h)

  • Visualiser les commandes, les statuts, impression facture
  • Gestion de retour ou avoir, remboursements
  • Envoyer un message à un client à propos de sa commande
  • Gestion SAV

I. 6. Les statistiques (30 min)

I. 7. Les pages de contenu (CMS) (30 min)

  • Editer une page (fonctionnalités de base)
  • Insérer une image
  • Insérer un lien

I. 8. Mise en place des règles de Transport (30 min)

  • Création d’un transporteur
  • Création des zones
  • Gestion des frais de transport

I. 9. Gestion des paiements taxes et devises (30 min)

  • Paramétrage des paiements
  • Création et gestion des taxes

II. 10. Cas pratiques , échanges avec le formateur (45 min)

III. 10. Évaluation (15 min)

INTER-ENTREPRISE

Sessions planifiée limitée à 6 personnes toute entreprise.
Sur inscription

à partir de 390€
par pers par 1/2 journée

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INTRA-ENTREPRISE

Session individualisée pour votre entreprise, vos salariés, votre projet (pas de mélange avec d'autres entreprises).
Sur devis - nous contacter

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Référentiel Qualiopi

Nous avons obtenu la certification QUALIOPI ce qui nous permet de vous proposer des formations orientées vers vos besoins / projets et qui peuvent donc être financés par vos OPCOs.

picto expérience formateur

Expérience de nos formateurs

Nos formations sont conçues et dispensées par des professionnels ayant une expérience concrète du terrain. Elles sont adaptées en fonction de votre niveau de connaissance et de vos attentes.

Picto formation à la carte

Formations à la carte

(réservé à l’intra-entreprise)
Si vous ne trouvez pas la formation dont vous avez besoin, nous créons pour vous une solution sur mesure adaptée à votre projet.

picto formations courtes et adaptées

Des formations courtes, dynamiques et adaptées

(1/2 à 2 jours)
Permettant facilement de s’intégrer dans le planning des équipes.

certif

Formation Initiation à la conception graphique avec PhotoShop

Description

Public : Vous avez un site Internet et vous souhaitez l’animer avec des visuels de qualité optimisés pour le web. Vous souhaitez être autonome sur la production de visuels sans faire appel à un graphiste pour vos opérations de communication.

Prérequis : Pas de pré-requis mais il est utile que vous possédiez une licence Adobe PhotoShop.

PhotoShop créé par Adobe est le logiciel incontournable de traitement d’image, retouche photo et dessin assisté par ordinateur. Une majorité de professionnels l’utilisent au quotidien pour la production de visuels et supports de communication en tout genre.

Objectifs

L’objectif est que vous puissiez maîtriser les fonctionnalités essentielles pour produire des visuels de qualité destinés au web afin d’animer votre site internet (visuel pour un slider, une bannière publicitaire ou une newsletter par exemple)

Méthodologie

Méthodologie pédagogique :

  • La formation proposée a été conçue de façon équilibrée entre la théorie / l’exemple et la pratique assurée par un expert sur Illustrator de la team Kiwik.
  • Des travaux pratiques permettront de travailler sur des cas concrets, des cas d’exemple ou sur le compte du demandeur. Ces formations sont réalisées en présentiel, ou à distance. Des feuilles de présence devront être signées par les participants (une signature par ½ journée de présence).
  • Les personnes formées recevront une documentation présentant les différents thèmes abordés, au format électronique.

Modalités

Modalités de réalisation :

La formation sera effectuée dans les locaux de la société KIWIK située à Orléans. Si la formation a lieu au sein de l’entreprise Kiwik : une salle de formation et le matériel suivant seront mis à disposition pour cette formation :

  • un poste informatique avec un accès à l’environnement démonstration de la version Illustrator identifiée lors de la formation, avec une connexion Internet. (la formation ne peut pas être suivie sans connexion Internet)
  • une grande TV 55 pouces pour projeter l’environnement démo et le support de formation
  • un grand tableau blanc magnétique pour annoter / expliquer certains concepts pour le formateur
  • nous recommandons aux personnes suivant la formation de venir avec un PC portable équipé du logiciel illustrator pour pouvoir faire les exercices sur leur propre environnement.

Modalités d'évaluation : 

Plusieurs évaluations sont réalisées :

1/ Avant la formation :
Une évaluation pré-formation sous forme de questionnaire permettra d’évaluer le niveau du stagiaire pour permettre au formateur d’identifier le niveau de connaissances et les attentes du stagiaire.

2/ A la fin de la formation :

  • Un QCM d’auto-évaluation.
  • Une enquête de satisfaction

Handicap et formation :

Dans le cas où une personne à former serait en situation de handicap, il sera demandé au client une semaine avant la formation de nous communiquer des informations sur la nature du handicap et sur les éventuelles dispositions mises en place par le client ou par Kiwik (en fonction du lieu de la formation) ou à mettre en place par notre formateur.

S’il s’agit d’un handicap moteur (fauteuil roulant), la formation pourra avoir lieu au Lab’O (1 avenue du champ de mars 45100 Orléans) . Kiwik est partenaire du Lab’O et peut bénéficier de salles de formation accessibles au public.

Plan de formation

1. Initiation à PhotoShop (40 min)

  • Tour d’horizon des possibilités qu’offrent PhotoShop
  • Découverte de l’interface
  • Les outils indispensables
  • Différences entre des éléments vectoriels et pixelisés
  • Les principaux formats d’enregistrement 
  • Différences entre les documents destinés au web et ceux destinés à l’impression

2. Retouche d’une photo existante avec PhotoShop (2h20 min) 

  • Ouvrir un fichier photo
  • Les bonnes pratiques pour des retouches photo non destructrices
  • Recadrer / redresser une photo
  • Masquer des éléments indésirables
  • Les calques de réglage : améliorer l’éclairage et les couleurs
  • Enregistrer son projet
  • Cas pratique : donner un effet “vintage” à une photo

3. Création d’un montage visuel destiné au web avec PhotoShop (4h30)

  • Création d’un nouveau document
  • Importer les différents éléments
  • Manipuler calques
  • Jouer avec les masques de calque
  • Transformer les éléments
  • 3 manière de détourer des photos dans PhotoShop NEW
  • Les outils de dessin (dégradés, motifs, pinceau, plume…)
  • Jouer avec les textes
  • Enregistrer son projet pour le web et l’optimiser
  • Cas pratique d’évaluation : créer un visuel avec un texte et un objet à détourer et l’enregistrer pour le web.

4. Exercice d’évaluation (30 min)

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Nous avons obtenu la certification QUALIOPI ce qui nous permet de vous proposer des formations orientées vers vos besoins / projets et qui peuvent donc être financés par vos OPCOs.

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Expérience de nos formateurs

Nos formations sont conçues et dispensées par des professionnels ayant une expérience concrète du terrain. Elles sont adaptées en fonction de votre niveau de connaissance et de vos attentes.

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Formations à la carte

(réservé à l’intra-entreprise)
Si vous ne trouvez pas la formation dont vous avez besoin, nous créons pour vous une solution sur mesure adaptée à votre projet.

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certif

Les bonnes pratiques SEO dans PrestaShop

Description

Thématiques : E-commerce, PrestaShop
Public : Responsables, gérants e-commerce, pure-players
Prérequis : Aucun

PrestaShop est une plateforme de vente en ligne utilisée par plus d’un million d’e-commerçants. Configurer ce logiciel pour l’adapter à ses besoins, gérer son catalogue produit et administrer ses ventes sont quelques exemples des compétences à maîtriser pour administrer un e-shop PrestaShop. L’objectif de cette formation est d’apporter au néophyte les bases essentielles de la vente en ligne avec PrestaShop. Pour davantage de détails, cf. : programme de la formation ci-dessous.

Objectifs

Objectifs de la formation / Compétences visées :

  • Comprendre le fonctionnement d’une boutique PrestaShop et connaitre ses fonctionnalités afin d’être en mesure d’échanger avec divers interlocuteurs (agences web, agences de communication, prestataires proposant des solutions tierces).
  • Connaitre l’ensemble des éléments administrables à partir du backoffice PrestaShop
  • Utiliser le back-office PrestaShop
  • Configurer une boutique PrestaShop
  • Gérer un catalogue produit avec PrestaShop (création/modification des produits, des catégories de produits,…)
  • Traiter les commandes avec PrestaShop
  • Modifier les éléments de l’interface éditables au niveau du backoffice
  • Connaitre les possibilités d’évolution d’une boutique PrestaShop

Méthodologie

Méthodologie pédagogique :

  • Le formateur présente les fonctionalités de la solution PrestaShop et les illustre à l’aide de nombreux exemples concrets et de démonstrations en direct
  • Une grande place est laissée aux questions/réponses
  • Il est possible d’échanger autour des besoins spécifiques du stagiaire
  • QCM d’évaluation finale

Modalités

Modalités de réalisation :

Les formations se déroulent dans nos locaux au 5 rue Claude Lewy 45100 Orléans OU sur demande dans les locaux de nos clients OU par webinaire. Elles peuvent être individuelles ou collectives (3/4 personnes maximum), en fonction de vos besoins. Intra ou Inter entreprise

Modalités d'évaluation : 

Afin de valider vos acquis, un test QCM est prévu en fin de formation. Différents test sont également prévus lors de la formation.

Handicap et formation :

Une attention particulière est portée sur les éventuelles situations de handicap des personnes à former. Une fois les informations communiquées par le client, Kiwik met en œuvre les dispositions définies avec le client pour adapter son organisation et son environnement de formation.

Plan de formation

I. 1. Présentation rapide Prestashop (30 min)

    1.1 Présentation de la société Prestashop

  • Quelques chiffres
  • La communauté
  • Les plates-formes complémentaires

    1.2. Les fonctionnalités Prestashop

  • Fonctionnalités natives 1.6 ou 1.7 (selon les souhaits du stagiaire)
  • Le multi-boutique
  • Ouverture sur Prestashop 1.8

I. 2. Bien débuter (30 min)

  • Définir le mode maintenance / Accéder au front-office
  • Définir les comptes employés (rôle, permissions)
  • Le parcours utilisateur (front-office) , un internaute qui commande …

I. 3. Catalogue de produits (2h)

  • Ajout catégories / sous-catégories + partie SEO
  • Ajout d'un produit + SEO + image (avec légende) + promos + caractéristiques + docs joints….
  • Gestions des déclinaisons
  • Utilisation avancée de l'éditeur HTML

I. 4. Les comptes clients (1h)

  • Liste des clients inscrits
  • Gestion de groupes de clients

I. 5. Traitement des commandes (1h)

  • Visualiser les commandes, les statuts, impression facture
  • Gestion de retour ou avoir, remboursements
  • Envoyer un message à un client à propos de sa commande
  • Gestion SAV

I. 6. Les statistiques (30 min)

I. 7. Les pages de contenu (CMS) (30 min)

  • Editer une page (fonctionnalités de base)
  • Insérer une image
  • Insérer un lien

I. 8. Mise en place des règles de Transport (30 min)

  • Création d’un transporteur
  • Création des zones
  • Gestion des frais de transport

I. 9. Gestion des paiements taxes et devises (30 min)

  • Paramétrage des paiements
  • Création et gestion des taxes

II. 10. Cas pratiques , échanges avec le formateur (45 min)

III. 10. Évaluation (15 min)

INTER-ENTREPRISE

Sessions planifiée limitée à 6 personnes toute entreprise.
Sur inscription

à partir de 390€
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Session individualisée pour votre entreprise, vos salariés, votre projet (pas de mélange avec d'autres entreprises).
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Qualiopi, processus certifié

Référentiel Qualiopi

Nous avons obtenu la certification QUALIOPI ce qui nous permet de vous proposer des formations orientées vers vos besoins / projets et qui peuvent donc être financés par vos OPCOs.

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Expérience de nos formateurs

Nos formations sont conçues et dispensées par des professionnels ayant une expérience concrète du terrain. Elles sont adaptées en fonction de votre niveau de connaissance et de vos attentes.

Picto formation à la carte

Formations à la carte

(réservé à l’intra-entreprise)
Si vous ne trouvez pas la formation dont vous avez besoin, nous créons pour vous une solution sur mesure adaptée à votre projet.

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Des formations courtes, dynamiques et adaptées

(1/2 à 2 jours)
Permettant facilement de s’intégrer dans le planning des équipes.

certif

Paramétrer et suivre une campagne Google Ads

Description

Thématiques : E-commerce, PrestaShop
Public : Responsables, gérants e-commerce, pure-players
Prérequis : Aucun

PrestaShop est une plateforme de vente en ligne utilisée par plus d’un million d’e-commerçants. Configurer ce logiciel pour l’adapter à ses besoins, gérer son catalogue produit et administrer ses ventes sont quelques exemples des compétences à maîtriser pour administrer un e-shop PrestaShop. L’objectif de cette formation est d’apporter au néophyte les bases essentielles de la vente en ligne avec PrestaShop. Pour davantage de détails, cf. : programme de la formation ci-dessous.

Objectifs

Objectifs de la formation / Compétences visées :

  • Comprendre le fonctionnement d’une boutique PrestaShop et connaitre ses fonctionnalités afin d’être en mesure d’échanger avec divers interlocuteurs (agences web, agences de communication, prestataires proposant des solutions tierces).
  • Connaitre l’ensemble des éléments administrables à partir du backoffice PrestaShop
  • Utiliser le back-office PrestaShop
  • Configurer une boutique PrestaShop
  • Gérer un catalogue produit avec PrestaShop (création/modification des produits, des catégories de produits,…)
  • Traiter les commandes avec PrestaShop
  • Modifier les éléments de l’interface éditables au niveau du backoffice
  • Connaitre les possibilités d’évolution d’une boutique PrestaShop

Méthodologie

Méthodologie pédagogique :

  • Le formateur présente les fonctionalités de la solution PrestaShop et les illustre à l’aide de nombreux exemples concrets et de démonstrations en direct
  • Une grande place est laissée aux questions/réponses
  • Il est possible d’échanger autour des besoins spécifiques du stagiaire
  • QCM d’évaluation finale

Modalités

Modalités de réalisation :

Les formations se déroulent dans nos locaux au 5 rue Claude Lewy 45100 Orléans OU sur demande dans les locaux de nos clients OU par webinaire. Elles peuvent être individuelles ou collectives (3/4 personnes maximum), en fonction de vos besoins. Intra ou Inter entreprise

Modalités d'évaluation : 

Afin de valider vos acquis, un test QCM est prévu en fin de formation. Différents test sont également prévus lors de la formation.

Handicap et formation :

Une attention particulière est portée sur les éventuelles situations de handicap des personnes à former. Une fois les informations communiquées par le client, Kiwik met en œuvre les dispositions définies avec le client pour adapter son organisation et son environnement de formation.

Plan de formation

I. 1. Présentation rapide Prestashop (30 min)

    1.1 Présentation de la société Prestashop

  • Quelques chiffres
  • La communauté
  • Les plates-formes complémentaires

    1.2. Les fonctionnalités Prestashop

  • Fonctionnalités natives 1.6 ou 1.7 (selon les souhaits du stagiaire)
  • Le multi-boutique
  • Ouverture sur Prestashop 1.8

I. 2. Bien débuter (30 min)

  • Définir le mode maintenance / Accéder au front-office
  • Définir les comptes employés (rôle, permissions)
  • Le parcours utilisateur (front-office) , un internaute qui commande …

I. 3. Catalogue de produits (2h)

  • Ajout catégories / sous-catégories + partie SEO
  • Ajout d'un produit + SEO + image (avec légende) + promos + caractéristiques + docs joints….
  • Gestions des déclinaisons
  • Utilisation avancée de l'éditeur HTML

I. 4. Les comptes clients (1h)

  • Liste des clients inscrits
  • Gestion de groupes de clients

I. 5. Traitement des commandes (1h)

  • Visualiser les commandes, les statuts, impression facture
  • Gestion de retour ou avoir, remboursements
  • Envoyer un message à un client à propos de sa commande
  • Gestion SAV

I. 6. Les statistiques (30 min)

I. 7. Les pages de contenu (CMS) (30 min)

  • Editer une page (fonctionnalités de base)
  • Insérer une image
  • Insérer un lien

I. 8. Mise en place des règles de Transport (30 min)

  • Création d’un transporteur
  • Création des zones
  • Gestion des frais de transport

I. 9. Gestion des paiements taxes et devises (30 min)

  • Paramétrage des paiements
  • Création et gestion des taxes

II. 10. Cas pratiques , échanges avec le formateur (45 min)

III. 10. Évaluation (15 min)

INTER-ENTREPRISE

Sessions planifiée limitée à 6 personnes toute entreprise.
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Qualiopi, processus certifié

Référentiel Qualiopi

Nous avons obtenu la certification QUALIOPI ce qui nous permet de vous proposer des formations orientées vers vos besoins / projets et qui peuvent donc être financés par vos OPCOs.

picto expérience formateur

Expérience de nos formateurs

Nos formations sont conçues et dispensées par des professionnels ayant une expérience concrète du terrain. Elles sont adaptées en fonction de votre niveau de connaissance et de vos attentes.

Picto formation à la carte

Formations à la carte

(réservé à l’intra-entreprise)
Si vous ne trouvez pas la formation dont vous avez besoin, nous créons pour vous une solution sur mesure adaptée à votre projet.

picto formations courtes et adaptées

Des formations courtes, dynamiques et adaptées

(1/2 à 2 jours)
Permettant facilement de s’intégrer dans le planning des équipes.

certif

Référencement naturel SEO : les bonnes pratiques / balises

Description

Thématiques : E-commerce, PrestaShop
Public : Responsables, gérants e-commerce, pure-players
Prérequis : Aucun

PrestaShop est une plateforme de vente en ligne utilisée par plus d’un million d’e-commerçants. Configurer ce logiciel pour l’adapter à ses besoins, gérer son catalogue produit et administrer ses ventes sont quelques exemples des compétences à maîtriser pour administrer un e-shop PrestaShop. L’objectif de cette formation est d’apporter au néophyte les bases essentielles de la vente en ligne avec PrestaShop. Pour davantage de détails, cf. : programme de la formation ci-dessous.

Objectifs

Objectifs de la formation / Compétences visées :

  • Comprendre le fonctionnement d’une boutique PrestaShop et connaitre ses fonctionnalités afin d’être en mesure d’échanger avec divers interlocuteurs (agences web, agences de communication, prestataires proposant des solutions tierces).
  • Connaitre l’ensemble des éléments administrables à partir du backoffice PrestaShop
  • Utiliser le back-office PrestaShop
  • Configurer une boutique PrestaShop
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  • Connaitre les possibilités d’évolution d’une boutique PrestaShop

Méthodologie

Méthodologie pédagogique :

  • Le formateur présente les fonctionalités de la solution PrestaShop et les illustre à l’aide de nombreux exemples concrets et de démonstrations en direct
  • Une grande place est laissée aux questions/réponses
  • Il est possible d’échanger autour des besoins spécifiques du stagiaire
  • QCM d’évaluation finale

Modalités

Modalités de réalisation :

Les formations se déroulent dans nos locaux au 5 rue Claude Lewy 45100 Orléans OU sur demande dans les locaux de nos clients OU par webinaire. Elles peuvent être individuelles ou collectives (3/4 personnes maximum), en fonction de vos besoins. Intra ou Inter entreprise

Modalités d'évaluation : 

Afin de valider vos acquis, un test QCM est prévu en fin de formation. Différents test sont également prévus lors de la formation.

Handicap et formation :

Une attention particulière est portée sur les éventuelles situations de handicap des personnes à former. Une fois les informations communiquées par le client, Kiwik met en œuvre les dispositions définies avec le client pour adapter son organisation et son environnement de formation.

Plan de formation

I. 1. Présentation rapide Prestashop (30 min)

    1.1 Présentation de la société Prestashop

  • Quelques chiffres
  • La communauté
  • Les plates-formes complémentaires

    1.2. Les fonctionnalités Prestashop

  • Fonctionnalités natives 1.6 ou 1.7 (selon les souhaits du stagiaire)
  • Le multi-boutique
  • Ouverture sur Prestashop 1.8

I. 2. Bien débuter (30 min)

  • Définir le mode maintenance / Accéder au front-office
  • Définir les comptes employés (rôle, permissions)
  • Le parcours utilisateur (front-office) , un internaute qui commande …

I. 3. Catalogue de produits (2h)

  • Ajout catégories / sous-catégories + partie SEO
  • Ajout d'un produit + SEO + image (avec légende) + promos + caractéristiques + docs joints….
  • Gestions des déclinaisons
  • Utilisation avancée de l'éditeur HTML

I. 4. Les comptes clients (1h)

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I. 5. Traitement des commandes (1h)

  • Visualiser les commandes, les statuts, impression facture
  • Gestion de retour ou avoir, remboursements
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I. 7. Les pages de contenu (CMS) (30 min)

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I. 8. Mise en place des règles de Transport (30 min)

  • Création d’un transporteur
  • Création des zones
  • Gestion des frais de transport

I. 9. Gestion des paiements taxes et devises (30 min)

  • Paramétrage des paiements
  • Création et gestion des taxes

II. 10. Cas pratiques , échanges avec le formateur (45 min)

III. 10. Évaluation (15 min)

INTER-ENTREPRISE

Sessions planifiée limitée à 6 personnes toute entreprise.
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Qualiopi, processus certifié

Référentiel Qualiopi

Nous avons obtenu la certification QUALIOPI ce qui nous permet de vous proposer des formations orientées vers vos besoins / projets et qui peuvent donc être financés par vos OPCOs.

picto expérience formateur

Expérience de nos formateurs

Nos formations sont conçues et dispensées par des professionnels ayant une expérience concrète du terrain. Elles sont adaptées en fonction de votre niveau de connaissance et de vos attentes.

Picto formation à la carte

Formations à la carte

(réservé à l’intra-entreprise)
Si vous ne trouvez pas la formation dont vous avez besoin, nous créons pour vous une solution sur mesure adaptée à votre projet.

picto formations courtes et adaptées

Des formations courtes, dynamiques et adaptées

(1/2 à 2 jours)
Permettant facilement de s’intégrer dans le planning des équipes.

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